Kapsam ve uygulama alanı
Bu metin; prestijlifee.com alan adı üzerinden sunulan sayfalar, çevrim içi sipariş veya fiyat alma formları, WhatsApp ve telefon iletişimi, e-posta yazışmaları, ölçü teyidi, üretim hazırlığı, teslimat ve satış sonrası destek süreçleri bakımından geçerli genel gizlilik esaslarını açıklar.
Prestij Life, ölçüye özel plise perde üretimi yapan bir işletme olduğundan, kullanıcı tarafından paylaşılan ölçü, ürün tercihi, uygulama alanı, kumaş ve sistem seçimi gibi bilgiler yalnızca genel ziyaret bilgisi değil, siparişin hazırlanmasına esas teknik bilgi niteliği de taşıyabilir.
İşlenebilecek bilgi kategorileri
Sipariş veya iletişim sürecinde ad, soyad, telefon numarası, teslimat veya iletişim adresi, e-posta adresi, ürün tercihi, ölçü bilgisi, adet bilgisi, kumaş ve renk tercihi, montaj sistemi, sipariş notu, destek talebi ve benzeri bilgiler işlenebilir.
Web sitesinin çalışması sırasında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve form etkileşimi gibi teknik kayıtlar oluşabilir. Bu kayıtlar güvenlik, performans, hata analizi ve hizmet sürekliliği amacıyla sınırlı olarak değerlendirilebilir.
Kullanıcı tarafından WhatsApp, telefon, sosyal medya veya e-posta aracılığıyla paylaşılan fotoğraf, ölçü çizimi, ekran görüntüsü veya sipariş açıklaması gibi ek materyaller de ilgili talebin sonuçlandırılması için işlenebilir.
Kullanım amaçları
Bilgiler; fiyat hesaplama, siparişin alınması, ölçünün teyit edilmesi, üretim planlaması, ürün hazırlanması, teslimat veya kargo organizasyonu, müşteri desteği, muhasebe ve idari kayıtların yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde uyuşmazlıkların değerlendirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
Prestij Life, paylaşılan bilgileri ürün ve hizmet sürecinin gerektirdiği ölçüde kullanmayı esas alır. Bu kapsamda siparişle doğrudan ilgisi bulunmayan, hizmetin kurulması veya sürdürülmesi için gerekli olmayan bilgilerin ayrıca talep edilmemesi prensibi benimsenir.
Aktarım ve üçüncü taraflar
Kişisel veriler ve siparişe ilişkin bilgiler; kargo veya lojistik firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları, ödeme veya muhasebe sürecinde görev alan hizmet sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca ilgili işlem veya yasal gereklilikle sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.
Üçüncü taraflara yapılan aktarımlarda, işin niteliği bakımından gerekli olmayan bilgi paylaşımından kaçınılması ve aktarımın makul ölçüde sınırlandırılması hedeflenir.
Saklama süresi ve güvenlik
Bilgiler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca; ayrıca vergi, muhasebe, tüketici hukuku, ticaret hukuku ve ilgili diğer mevzuat kapsamında saklanması gereken kayıtlar için öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.
Prestij Life, verilerin yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım veya izinsiz değişikliklere karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygulamaya çalışır. Bununla birlikte internet üzerinden veri iletiminde mutlak güvenliğin garanti edilemeyeceği kabul edilmelidir.
Başvuru ve iletişim
Gizlilik uygulamalarına ilişkin talepler, itirazlar veya bilgi edinme başvuruları kerimkanatli@prestijlifee.com adresine iletilebilir. Başvurunun değerlendirilebilmesi için talebin açık, anlaşılır ve kimlik doğrulamasına elverişli bilgilerle iletilmesi gerekebilir.
Bu metin, web sitesi ve iş süreçleri değiştikçe güncellenebilir. Güncel metin, ilgili sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.
Bu sayfa genel bilgilendirme amacı taşır; kişisel veri, tüketici hukuku veya sözleşme ilişkisi bakımından somut olay değerlendirmesi gerektiğinde profesyonel hukuki danışmanlık alınması önerilir.